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一、 審單
1、 認(rèn)真詳細(xì)了解,審閱訂單之布種、顏色(LABDIP是否OK),染色磅碼、規(guī)格之要求后處理方法,來胚期、齊胚期及交貨期,分清楚衫身與下欄,送辦之要求、剪辦要求、包裝要求及是否需要TEST;
2、 查送貨地址同客戶聯(lián)系確保轉(zhuǎn)額有無問題;
3、 如客戶訂單有注明加工價(jià)線則要通知營業(yè)主管或廠長;
4、 如訂單是特別布種染色或特別之要求,或?qū)Σ挤N染色做法有懷疑的話,則交跟單組長審閱決定是否給研制長覆核才發(fā)單生產(chǎn)部投入生產(chǎn);
5、 要清楚訂單之對色資料(如對LABDIP、對來辦或?qū)η皢?,對色資料用什么燈對辦及紗牌都要在排缸卡上注明;
6、 要清楚訂單是撞色或撞白或成衣洗水,如有此項(xiàng)要求則要在排缸卡注明;
7、 如有印花則一定要清楚是活性印、PIMENT印、拔印,如是活性印遇要與客戶聯(lián)系要不要過軟油;
8、 要清楚訂單有無食毛之要求,如有食毛要先與客聯(lián)系將客之毛感辦交給廠長或染部較對決定用食毛劑份量,并要在排缸卡注明食毛及份量;
9、 如訂單是水硫化或酵洗單要給廠長審閱;
10、 如訂單是一般正常之染色、定型規(guī)格要求,如洗水牢度、干濕擦牢度要求則可安排生產(chǎn),如有特別要求如汗酸、光牢度、防火、防污等未見過之要求遇要交廠長審閱;
11、 訂單如有1000磅以后遇與客聯(lián)系衫身是否同一紗牌或多少LOT紗,以計(jì)算如何排缸與跟進(jìn)不同紗牌到胚既剪胚布復(fù)辦及給染部搭染睇顏色;
12、 審閱訂單有無注明來胚期及齊胚期及交貨期,如無注明則要出文件與客聯(lián)系跟進(jìn)資料,若齊胚期至交貨期少于一星期交生控部主管或廠長審閱;
13、 當(dāng)每張大單全單排齊,各跟單要獨(dú)立一份總表給各部門跟進(jìn);
二、 開單
1、 做好每日來胚記錄,認(rèn)真審閱開織單之批號、布類、紗別、跟進(jìn)第一時(shí)間安排復(fù)辦、搭染、排布;
2、 大磅數(shù)顏色排布前要與染部夾排何種缸種(GN8或GN18),決定干布機(jī)重磅落缸磅數(shù);
3、 如貨布有特別工藝要求,例如抓毛、磨毛、印花、食毛、過預(yù)縮機(jī)等,一定要在排缸卡上注明或蓋?。?4、 要在通知單工序及備注上注明客戶訂單之要求,例如規(guī)格、剪辦要求、對色資料、對燈資料及貨期等要求.
三、 跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度
1. 跟進(jìn)每日收胚,排單及排缸進(jìn)度;
2. 查閱每日出缸記錄并跟進(jìn)干布、定型及批色送辦情況;
3. 每日送辦資料要追回客復(fù)色,復(fù)色OK后之貨布批單到定型部安排生產(chǎn),REJE色資料則退單給批色部安排染部回修;
4. 跟時(shí)每日定型進(jìn)度,檢查清楚每缸布之品質(zhì)及規(guī)格,如縮水、牢度等,如查布OK則收單待走貨;
5. 每天下午要查生產(chǎn)進(jìn)度,提供一份準(zhǔn)確急單資料給生控部主管安排生產(chǎn);
6. 跟進(jìn)每張單之齊胚期,如交貨期前5至7天仍然未齊胚則要出文件(注明收胚及欠胚數(shù))給客,要求客戶文件上復(fù)回什么時(shí)候齊胚,并注明同于未齊胚本司未必能衣期交貨,但本司會(huì)盡量趕貨,到齊胚后再交來交貨期并跟進(jìn)(跟單要保存此文件作證)’
7. 大磅數(shù)顏色訂單染頭缸后要跟進(jìn)頭缸這染色,缸種及干布機(jī)種(蠟燭筒或拋縮機(jī)、網(wǎng)機(jī))是否符合規(guī)格,一定要與定型部及染部溝通確認(rèn)尾數(shù)之染色缸種及干布機(jī)種;
8. 要憑經(jīng)驗(yàn)清楚每個(gè)客戶之交貨期之真?zhèn)?跟進(jìn)每張單在交貨前三天進(jìn)度,計(jì)算交貨期有無問題,與生產(chǎn)部門主管江溝通并緊密跟進(jìn),若涉及趕不及貨期要寄飛機(jī)或要陪錢則一定要通知主管或廠長.
四、走貨程序
1.留意損耗問題,定后有實(shí)磅即核對是否符合客要求走貨實(shí)磅,如有問題及早要同客戶或生產(chǎn)部門溝通解決; 2.根據(jù)客戶要求送貨時(shí)間,送貨地址準(zhǔn)時(shí)送貨;
3.每次走貨前要提供一份走貨清單給倉庫運(yùn)輸部安排裝車走貨,如是走柜走HK或走澳門則要提前1-2天給資料倉庫預(yù)車;
4.每日走貨附運(yùn)表跟單一定要在走貨前核對及消數(shù),走貨后要消數(shù)并記錄走貨時(shí)間,走貨實(shí)磅及每缸損耗; 5.每日走貨需留車送貨要出資料給生控部主管或廠長簽名方可生效.
五、資料保存
1.每個(gè)批號之織單及在完成后要清理好按PONO順序保存好;
2.每個(gè)染單完成后,與此單有關(guān)之重要文件要與相應(yīng)染單存放一齊,不得有失;
3.每月月底要做好客戶月結(jié)單及胚不定期月結(jié)單;
六、聯(lián)絡(luò)事項(xiàng)
1.染單上有不清楚地方一定以FAX方式同客聯(lián)絡(luò);
2.客更改訂單上資料,一定要有FAX給染廠才可作實(shí),如果新加工序要收費(fèi),要在電腦及生產(chǎn)通知單上注明;
3.在回復(fù)客戶問題時(shí),一定要準(zhǔn)確清楚作答,如有疑問則要搞清楚才作答;
4.回復(fù)客戶貨期一定要同生控部來夾過后才復(fù)客戶;
5.跟單在跟時(shí)產(chǎn)過程中如果遇上陰滯,要第一時(shí)間找生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)人解決公司有關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)助解決;
6.在同客溝通方面,包括書面、電郵、電話,一定要有問必答,在最短時(shí)間內(nèi)回復(fù);
七、特別留意事項(xiàng)
1.如因生產(chǎn)部問題需補(bǔ)布,一定要由部門主管簽名并經(jīng)廠長確認(rèn)后方可通知戶補(bǔ)布;
2.凡是收到涉及會(huì)賠錢、寄飛機(jī)文年,一定要通知生控部主管及廠長處理;
3.要特別留意辦布及大貨頭缸規(guī)格及品質(zhì),排單后要將資料交生控部主管跟進(jìn);
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